La segunda innovación sería Emotional Sense, o lo que es lo mismo, como dotar a nuestra marca de inteligencia emocional. ¿cuales son los distintos estados emocionales de los distintos targets? Estamos hablando de credibilidad y personalidad de la marca para conectar fuertemente con los consumidores en un nivel personal y holístico.
La tercera innovación sería cuando esa conexión emocional se da entre los empleados de la empresa, denominada Employer Branding. Los empleados apasionados por la marca de la empresa lograrán mejores resultados en los momentos de la verdad. Empleados preparados y motivados son una herramiento del exito empresarial. Con el tiempo los empleados se convierten en defensores y viven la marca.
La cuarta y última tendencia es la Brand Metric, es decur, analizar la relación de los consumidores con la marca. Según la BrandDinamics existen 5 niveles de relación, que serían de menor a mayor: presencia, relevancia, desempeño, ventaja y Bonding.Se trata de anlizar la eficacia de la marca
Puedes leer más sobre estas 4 innovaciones en el artículo original escrito por Roxane Robleda a cerca de las innovaciones en branding.
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