"El coolhunting es una nueva disciplina que se ubica en la intersección del marketing, el i+d, la investigación comercial y la estrategia. Tiene como misión detectar hacia donde se encaminan los gustos y preferencias para inspirar la innovación a nivel de producto, marca, comunicación y distribución" (Victor Alejandro Gil, "Coolhunting, el arte y la ciencia de descrifrar tendencias"
martes, 25 de enero de 2011
El consumidor ante la crisis
Interesante video via @thesloganmagazine acerca de como ha afectado la crisis a los consumidores. Basada en un estudio on line de más de 2.700 entrevistas por toda Europa. Y cuya primera conclusión es que, se vean o no afectadas sus finanzas, los consumidores se ven amenazados. Es lo que llaman la conmoción de la recesiónn.. ¿como actuar ante las noticias de crisis que vienen del entorno?
Se han identifiandose 9 tendencias
1.- Atras queda la cultura del despilfarro, comprando menos o bajando la frecuencia.
2.- Dejamos de comprar por comprar. Se invierte en necesidads pero se siguen dando caprichos.
3.- Intercambiar y compartir entre amigos y la comunidad. Los artículos de segunda mano crecen en popularidad.
4.- El precio se ha convertido en factor de compra clave. El proceso de compra dura más ya que se emplea más tiempo comparando precios. En Europa el consumidor utiliza más los cupones descuentos y en España ha crecido considerablemente la compra de productos de marca blanca.
5.- Quedarse en casa es la nueva forma de salir. Se cocina más en casa y si salen prefieren comida rápida o menús más económicos.
6.- El hogar se está convertido en el epicentro de la autosuficiencia. Hacer punto, brecolage o cultivar verduras
7.- Estamos volviendo al ocio grauito o low cost por internet. Se bajan más contenidos audiovisuales y se cancelan las suscripciones a periodicos y revistas en beneficio de los medios audiovisuales.Solo internet es un medio indispensable.
8.- El auge del autoconsumo se está relentizando a medida que la crisis se agraba. Los productos ecologicos premiun se ha frenado aunque se sigue esperando un compartamiento etico en las marcas.
9.- La gente reconsidera sus prioridades fijandose más en familia y amigos. El nuevo consumidor busca confort y seguridad y eso lo encuentra estando entre los suyos.
El consumidor evolucionado no volverá a comportarse como antes, por lo que existen nuevas oportunidades para las marcas sobre todo para aquellas que sepan responder con mensajes de valor y confianza, que son los atributos más valorados.
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